发布时间:2025-10-17 11:22:37    次浏览
【概要】事发好又多超市维修近一个月还没修好时报3月18日讯(记者赵尚梅)近日,济阳市民李女士颇为闹心。因为给孩子购买的电子琴玩具,不但发不出声音,送去维修将近一个月还没有修好。“从过完农历春节到现在,跑了好几次了,都说没有修好。”提起购买电子琴一事,李女士表示,大约2014年12月份下旬左右,在济阳县好又多超市购买了某品牌电子琴,花费90元,谁知孩子玩了不到1个月便出现故障。“因为平时都不在家,所以电子琴买回去之后也没怎么用。”李女士说,孩子只偶尔玩玩电子琴。她介绍,当天电子琴发不出声音时,电源指示灯还在亮,但就是没有声音。因为身体原因,电子琴发生故障后,李女士并没有拿去及时修。直至2月22日,她才将电子琴送到好又多超市进行维修,当时她被告知因电子琴已经过了一个月保修期,如果有零件更换需要自行承担费用。“其间,我就一直等信,但都没有收到任何通知电话。”14日,李女士再次找到好又多超市工作人员。那时,她被告知,只要交上30元费用,就可以拿到一个新的电子琴。但因为考虑到电子琴购买时的费用,李女士拒绝交纳30元,同时她向工作人员提出的“交纳15元拿一把新电子琴”的要求也被拒绝。据介绍,最终在僵持了2个多小时以后,该问题还没有得到解决。15日,在超市工作人员的要求下,李女士再次来到好又多超市。此次,李女士最终被要求交纳15元维修费用。但考虑到“尽快拿到电子琴,不想再麻烦”,李女士还是拒绝了这个解决方案。电子琴到底是哪里坏了?李女士能否尽快拿到自己的电子琴。随后,记者来到好又多超市,发现该品牌电子琴仍在叫卖,卖价99元。针对此事,好又多超市一名女店长助理解释,电子琴被烧坏了,因为春节假期厂家放假的缘故,所以返厂维修的时间相对较长。而对于费用问题,她表示维修费用始终是30元,后来因为僵持不下,为了解决问题,店里才主动承担了15元的费用。但是,李女士仍表示不能接受。她表示,如果李女士将维修费用交上,最快一个星期左右可以拿到电子琴。